很多机构老师来咨询我们：

“我的学员还是挺多的，二百多个，但是利润也不高，不知道是哪里出了问题？”

后来细细一了解后，才发现原来这个老师的机构里面，学员都是一周一节课，甚至是两周才来上一节课。

那我们就知道了为什么这个老师的机构不挣钱了，课消没跟上，学员都是一周一节课，那在同等条件下，只有150个学员的机构，虽然学员相对没那么多，也能挣到差不多的钱。

对比一下：

一周一节课，课消慢，学员学习进度慢，隔三差五请假，教学进度慢，学员进步速度慢。

一周两节课，课消快，学员进度加快，同时教学质量也会跟上去。

所以，其实大家都知道，只有课消走得快，机构才能实现高盈利。学员是基础，空有学员收预收款，这种学费预存款还没有到自己口袋里始终不踏实。

下面，我将聚焦5点维度，为大家详细拆解如何促进课消：

一、课前提醒 

通知提醒是每一家体培机构家校互动时的基础动作，良好的通知管理机制可以助力机构有较高的出勤率。

睿莱教务管理系统在课程开始前，会通过微信服务通知发送上课提醒，对家长进行课消促进的强触达。可以做到更高效省力且准确无误的通知提醒到家长，定时提醒家长出勤，提高出勤率带动课消。

而在课前1小时，教务老师还可通过电话逐一沟通，精准促进课消。

通过两次触达，家长会更主动地督促学员准时上课学习。

二、密切师生沟通并做好反馈 

1、提高在课前课后和家长、学员沟通的频率，增加粘性，保证亲密度；

2、多反馈学员的进步表现，将学员在机构学习成长的成就感拉满，体现专业度；

对于学员的学习状况，教务和教练老师要积极进行学情反馈。建议每天有内容、每周有反馈、定期有体测/比赛，外化教学成果，不断加深家长对机构的信任，建立粘性。

每节课反馈学员在课堂上照片/视频、教练的评价等内容；

定期组织体测活动，可视化呈现孩子的成长变化、体能/技能提升，家长在家长端小程序可实时了解孩子进步情况，提高对机构的信任度和满意度。

3、请假学员积极约定补课时间，督促学员完课，提高学员学习的仪式感。

三、适当增加课程并设计服务

该方法的目的是利用合适的时机，找到合适的切入点增加学员的学习频次，用“适时增加学员课时“的方式拉升课消的完成路径应当因循六步：

教练开展测评 - 依据测评生成数据 - 师、生、教务、家长四方沟通 - 生成快速补强计划 - 推动课消 - 高效课消。

具体的操作流程如下：

01

体测筛选同一类问题的学员

睿莱的建议是对个别身体素质弱，想提高的孩子进行针对型“加课”。进入睿莱体测系统后台，点击「体测筛选」按钮，选择相应的「年龄」，并将该年龄下某测试项目数据结果表现为「不合格」的学员筛选出来，为后期统一开班做准备。

例如：把网球掷远不好的孩子全部筛选出来，通知针对上肢力量改善的班级开始招募，统一开班。通过这种方式让一周只上1次课的孩子，上到2-3次，从而增加课消。

02

为该类学员制定「加课」方案

教学方案一定要有说服力，里面一定要有学员在参与课程中出现的具体问题，及问题的原因，问题不及时解决带来的危害。

03

与家长沟通为孩子加课

我们在给学员加课的时候，一定要给家长充足的理由。特别是给学员做好充足的、真实的学习计划，包括学习时间、学习规划、学习效果，让家长觉得钱花得合理。

话术参考：

“小明家长您好，上周我们为统一组织了学员季度体质测评，主要测试孩子的身高、体重、灵敏、协调、平衡等7个项目，小明的灵敏性不合格，将会对孩子的专注力、注意力、思维敏捷度、危险避让能力等造成一定程度上的影响……

我想跟您商量商量，给咱孩子在这个月的每个周六挤个时间再巩固一下，课后给小明进行针对性的训练，不确定孩子的时间是否方便，如果确定好时间，给您个回话。”

04

家长同意后的推荐方案

当家长同意加课后，机构的教务老师也不能放松，要注意推进加课的落实。

具体的方法包括：

（1）不断和教练交流沟通，不断根据学员的变化进行教学计划的调整；

（2）及时发现学员细微的变化，及时给予鼓励和表扬；

（3）及时向家长汇报孩子取得的进步。

四、强化化教练考核

将出勤率或满班率计入教练课时费计算系数，或将学员课消按比例提成计算教练绩效，让课消情况和教练考核强相关，学员未上课会直接影响教练的工资，从而增加教练的重视程度，提高课消。

借助睿莱教务系统后台，校长可以统计分析教练每节课/每个教室的应到人数、实际签到人数，计算出教练的出勤率。

而教练也可在手机自助查看自己的上课课时、请假人数、缺勤人数，便于核对自己的工作量和绩效考核。

科学的课消模式，不仅可以给机构快速消课，还有可能增加额外的营收；

最后，如果你看完觉得这篇文章很有价值，那建议你可以抽时间好好整理一下，将文中你认为对你非常有价值的“观点与方法”记录下来，并立即申请体测产品试用，实地操作运用，加快课消。